Données personnelles
Politique de confidentialité
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Responsable du traitement
JHTPRIVATEDRIVER — [adresse] — [e-mail de contact].
Données collectées
Lors d’une demande de réservation : nom et prénom, e-mail, téléphone, informations de trajet (lieux, date, heure, nombre de passagers, catégorie, bagages, numéro de vol ou de train facultatifs) et informations complémentaires que vous choisissez de transmettre. Lors d’un message de contact : nom, e-mail, téléphone facultatif et message. Pour les comptes Client et Chauffeur : nom, e-mail vérifié, téléphone, identifiants de connexion sécurisés et statut de validation chauffeur. Les chauffeurs approuvés accèdent uniquement aux informations nécessaires aux courses qui leur sont attribuées.
Finalité et base légale
Ces données servent uniquement à traiter votre demande, vérifier la disponibilité, vous recontacter et organiser votre trajet (mesures précontractuelles, article 6.1.b du RGPD). Elles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Traitement des demandes de réservation
Une demande envoyée ne constitue pas une réservation confirmée. Notre équipe l’étudie puis vous contacte pour confirmer la disponibilité, le tarif et les modalités du trajet.
Conservation et sécurité
Les demandes sont stockées de manière sécurisée. Chaque client accède uniquement à ses demandes associées après vérification de son adresse e-mail. Les chauffeurs approuvés accèdent uniquement à leurs courses attribuées ; la gestion globale est réservée à l’administrateur. Durée de conservation : [durée, ex. 3 ans à compter du dernier contact].
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation. Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées et demander la suppression de votre compte depuis votre espace personnel. Pour les autres demandes : [e-mail]. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).
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